Job Details
Petra Concrete
Share with Friends

sales officer

Petra Concrete
Sales
1 week, 4 days   ago
Experience 4 years - 5 years
Salary Range not mentioned
Location Sudan/Khartoum
Industry     - Building materials production
Job role     - Sales
Speciality     - Business/Management/accounting
Closes at Sept. 15, 2020
Career Level experienced(non-manager)
Vacancies 2 vacancies
Education level master's degree
Job Status Full time
Job Type Employee
Gender all

Job Description / Responisbilties

 


ملخص الوظيفه


 


 


 


منسق خدمة العملاء أو مسؤول المبيعات  هو موظف تابع إلى إدارة الانتاج والمبيعات في الشركة، ويكون الهدف من هذه الوظيفة هو استقبال والوقوف علي عرض الاسعار اليوميه للمنتج  وجدوله العملاء الجددد واستقبال العملاء والشكاوى التي يقدمها ، والتعامل معها بالطريقة المناسبة، ويكون الرئيس المباشر لموظف خدمة العملاء او مسؤول المبيعات هو مدير الانتاج والمبيعات


 


مسؤول المبيعات هو  المنظم لمختلف العمليات الخاصة بالعميل مع مختلف أقسام الشركة كالتسويق والتفاعل مع تلك الأقسام، ليكون محور العملية الأساسية الذي من أجله تسخر كل الإمكانيات بتوفير كل البيانات والمعلومات التي تسهم في تحقيق الأهداف العامة لإدارة الانتاج والمبيعات .


 


 


مهارات موظف خدمة العملاء


 


1- يجب أن يكون منسق خدمة العملاء او مسؤول المبيعات قادر على حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق


 


2- يجب أن يكون منسق خدمة العملاء او مسؤول المبيعات قادر على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي.


 


3- يجب أن يكون منسق خدمة العملاء او مسؤول المبيعات قادر على التعامل مع أجهزة الطباعة أي يكون قادر على طباعة وتصوير المستندات، واستخدام أجهزة الفاكس ومفرمة الورق وماكينات التغليف.


 


4- يجب أن يكون منسق خدمة العملاء او مسؤول المبيعات لديه مهارات الاتصال الفعال.


 


5- يجب أن يكون منسق خدمة العملاء او مسؤول المبيعات قادر على معالجة أكثر من عمل في وقت واحد بكفاءة ودق


 


 


 


السمات الشخصية لمنسق خدمة العملاء


 


يجب أن يكون موظف خدمة العملاء لديه انضباط في المواعيد
 
يجب أن يكون موظف خدمة العملاء قادر على التركيز
 
يجب أن يتمتع موظف خدمة العملاء بالتفكير المنطقي والذكاء
 
يجب أن يكون الموظف متمتعا بهدوء الطباع وعدم الانفعال
 
يجب أن يكون متمتعا باللباقة في الحديث
يجب أن يكون الموظف بشوش الوجه
 
يجب أن يكون لديه مهارة حسن الاستماع والفهم والإدراك
يجب أن يكون حسن المظهر
يجب أن يقوم بمواجهة المواقف المحرجة


 


 


 


متطلبات التعليم والخبرة:


 


يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في اداره الاعمال مع التركيز على التسويق أو العروض الترويجية أو مبيعات الإعلانات
ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة في مبيعات الصناعة
 
ثلاث سنوات من الخبرة الإدارية
القدرة القيادية الإستراتيجية


 


About Company

petra for ready mix concrete


location:


industrial area gabra square.